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财苑宾馆出新形象提升服务层次
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作者： 来源：滨海日报 浏览次数：454 发布时间：[2014-9-9] |
今年以来，县财苑宾馆从强化服务、优化环境入手，进一步创新特色，努力为广大消费者提供安全放心的菜肴和时尚舒适的就餐环境，赢得社会各界的好评。进入7月份，该宾馆抢抓消费旺季到来的有利时机，采取多种措施，出新外部形象，提升服务层次，确保让广大消费者放心满意。
为满足消费者越来越高的消费需求，该宾馆经过慎重考虑，决定对餐饮一楼大餐厅进行装修改造。经过考察认证、项目报批、设计图纸、招标公示等前期程序，投入80多万元的装潢工程已经竣工。据了解，该餐厅装修的设计图纸，特邀国内著名的酒店装饰设计企业——苏州金螳螂装饰公司设计师设计，最终定稿，具有时尚、奢华的特点，符合消费者的审美需求，更加适合举办不同规格规模的宴会。同时，该宾馆还对管理人员着装制服进行统一更新，提高了接待档次。
该宾馆提升宾馆文化内涵，增强企业凝聚力，每月按时将当月过生日的员工名单制作成彩色单页，在橱窗展示，并额外补助每人300元作为贺礼，培养职工以馆为家、忠诚于家的亲情观念；对员工参加业务学习、技术比赛取得的成绩及每月财务开支明细等，统一布置到“宣传橱窗”进行公示，激发员工爱岗敬业，增强员工自信，促进民主管理和监督；组织员工适时开展健康有益的文娱活动。“五一”前夕，宾馆结合开展党的群众路线教育实践活动，开展了“弘扬劳动光荣、践行群众路线”为主题的庆“五一”活动，收到了良好效果。
该宾馆倡导绿色消费配合“光盘行动”，在醒目位置张贴反映“节约光荣、浪费可耻”等的宣传标语，鼓励服务人员提醒消费者在消费时做到少点多添，避免造成浪费。同时，每月坚持仓库盘点，及时增补；对一次性物品消耗，明确责任，落实到人，注重环节质量，减少流程损耗。
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