党旗引领风帆劲
—— 县城管局开辟党建引领与城市管理互融共促新路径侧记

　　今年以来，县城管局始终坚持以党建引领城市管理，积极践行“人民城市人民管，管好城市为人民”的工作理念，通过抓党建、强作风、促业务、惠民生，走出了一条党建引领与城市管理互融共促新路径，全力推动城市管理工作高质量发展。
　　以学促干 铸牢忠诚之魂
　　坚持把政治建设摆在首位，始终将学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为“第一议题”，严格落实党组中心组理论学习制度，认真开展“三会一课”“党员统一活动日”“周六大讲堂”等党内政治生活，通过领导宣讲、专题党课、交流研讨、现场教学等方式，推动理论知识学深悟透、融会贯通。以党组带动、支部推动、党员行动为抓手，抓班子、带队伍、塑形象，推动党建引领城市管理工作顺利开展。深入贯彻落实县委第十三届六次、七次全会精神，聚焦县委、县政府中心任务，找准结合点，抓住关键点，不断创新党建工作方式，激发党员的积极性和创造性，全面营造“团结奋进、务实担当”的良好政治氛围。
　　服务为先 践行为民理念
　　坚持以“党建红”引领“城管蓝”，将党建工作融入日常管理服务中，通过激发党员干部为民服务的崇高使命感，不断增强群众身边的幸福感和获得感。扎实办好群众“小事”。始终坚持以人民为中心，把群众的“点滴小事”当成“心头大事”来干，聚焦群众关注的脚下路、门前灯，用心用情用智解决市民身边市容市貌、环境卫生、路灯亮化、市政道路、园林绿化等看得见、摸得着的实际问题，当好城市“大管家”。今年以来，累计疏导规范各类流动摊点5600余起，清理卫生死角300余处，维修路灯、景观灯1700余盏，提升改造人行道板4000平方米、交通护栏3608米、路牙侧石1110处，修剪遮挡安全视距绿化117处。积极破解群众“难事”。将群众反映强烈的“急难愁盼”问题，作为年度为民办实事项目，集中力量推进解决。截至目前，宝顺菜场附近已完成路灯安装及线路连接，照亮群众“回家路”；育才路东坎小学门前人行道入口处路牙已改造为缓坡，方便学生和周边市民交通出行；新增锦绣园等便民疏导点及爱心早餐区域，引导商贩规范经营，保障城市“烟火气”；新建桥维修改造项目已完成对桥面、栏杆油漆出新，对老旧破损桥梁栏杆改造出新，整体面貌焕然一新。迅速解决群众“急事”。想群众所想，急群众所急，以12345热线“四个一”办理机制（承办人与投诉人第一时间电话沟通一次、具体责任人到现场调查核实一次、迅速拿出一套整改方案、整改后与投诉人电话回访一次，对于投诉人不满意的问题，持续进行整改，直至群众满意或认可为止）为抓手，用最快的速度、最大的力度，及时回应群众关切，切实解决群众诉求。截至10月底，累计办理12345交办件2877件，群众满意度较去年同期提升27.53%。
　　锤炼作风 强健党性筋骨
　　认真贯彻执行上级关于群众身边不正之风和腐败问题集中整治部署要求，结合城管系统实际情况，深入开展作风建设系列整治行动。持续开展两个专项整治。深入推进作风建设，在城管全系统持续开展干部队伍“慢作为、不作为、乱作为”和群众反映、举报、投诉问题“不上心、不上手、不解决”两个专项整治，按照边整边改、立行立改的原则，每周排查梳理系统内典型案例，做到见人见事，举一反三，全面整改，截至10月底，累计排查典型案例28起、整改作风问题28项。深入推进城管大走访活动。由局领导班子成员亲自带队，率领城管系统107名机关干部利用上下班空余时间下沉到沿街商铺、商业街区、马路市场等区域开展走访活动，宣传城管法律法规、征集作风问题线索、接受群众投诉举报，召开群众座谈会，形成作风问题线索、群众意见建议、为民办实事项目“三张清单”，15项作风问题线索、162项群众意见建议、10项为民办实事项目全部整改落实到位。常态长效严抓执纪监督。严格落实工作日饮酒报备制度，局督查科不定期抽查局属各单位工作人员饮酒情况并在全局通报，累计开展各类突击检查、督查行动13次，问责处理6人次。严格执行机关工作纪律，强化考勤纪律、在岗在位、外出报备、请销假等纪律执行情况监督检查，保障机关工作有序开展。实行周例会制度，跟踪督办重要工作和重点项目推进情况，建立清单化、闭环式工作机制，确保各项工作落到实处、见到实效，切实提高城管工作质量和效率。
　　科技赋能 提升服务质效
　　持续推进城市运行管理服务平台智慧升级，以问题导向倒逼管理创新，推动城市管理服务提“智”增效。按照统筹规划、分步实施的思路，建成集一图、一网、一底座、一平台、一终端为一体的城市运行管理服务平台，内容主要包含基础数据采集更新、软件平台、前端硬件、云服务及链路以及指挥中心改造五个部分。整合街道街区、公园广场、城管岗亭、渣土运输、城乡环卫等在线监控、智能预警、案件交办、反馈结案等数字化管理手段，“滨海城管”公众号开辟“城管随手拍”功能，与城市运行管理服务平台联动，及时受理和处置市民群众反映问题，推动“人治”向“数治”转型，让信息多跑路、让百姓少跑腿，最大限度为市民提供便利。今年以来，累计上报案件32476件，其中部件6453件，事件26023件；处置案件30952件，处置率95.31%，按期处置率87%；微信公众平台共接收案件136件，已全部处理完毕。