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为户籍警张丽娜点赞
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作者：刘国明 来源：滨海日报 浏览次数：3571 发布时间：[2016-2-22] |
编辑同志：
近日，笔者发现母亲在农行的遗属补助卡，因保管不善不慎遗失。在补办过程中，县农行要求提供母亲二代身份证才能办理。而母亲年事已高，并瘫痪在床多年，一直没有及时办理二代身份证。更糟糕的是，目前她已处于病危状态，去年遗补大部分都还未能领取。
为此，县农行特事特办，说只要提供母亲补办的临时身份证也可以。城北派出所针对这一情况，允许家人请照相馆工作人员上门为母亲拍照，然后将照片输入派出所户籍管理系统。
2月16日下午，我在完成上述事项后专程赶至城北派出所户籍大厅，为母亲办理临时身份证。大厅工作人员查验照相馆拍的照片时认定，所拍照片不够规范且无法传输，要求退回修剪。当时，我有些着急，年轻的户籍警张丽娜叫住了我。她问清情况后表示，长辈病危，儿女照料一定很辛苦；再说，跑几十里路办不成事，心情一定很失落，主动让我把照片素材交给她试着技术处理看看。经她耐心反复处理，照片终于符合传输技术要求传了出去。同时，她还主动打电话给户籍大厅受理人员讲明情况，要求次日到场领取。领取时，还让我捧着“本人病危不能到场”的标牌，供工作人员采集由我到场代领的佐证。在她的关心和帮助下，我终于顺利为母亲补办了临时身份证。
此事虽小，但张丽娜真诚为他人解难的服务精神传递着社会正能量。为此，特借贵报一角为她点赞！
县公路管理站 刘国明
(版权所有 不得转载)
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