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贴心城管，提升市民幸福感
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作者：陈一华 来源：滨海日报 浏览次数：7267 发布时间：[2021-3-18] |
三月的县城，城市道路干净整洁、公园绿地花木葱茏、城市夜景流光溢彩……去年以来，县城管局以城市创建为契机，积极创新城市管理模式，提升城市管理水平，城市形象不断改观，市民素质不断提升，广大群众的获得感、幸福感明显增强。
民生实事贴民心
“原来的路面管道排水不畅，遇到大雨店面门口积水严重，行人根本进不来店里，现在好了，排水管重新铺设，再也不怕雨急淹路了。” 昨天，家住永康路的水果店杨老板提起门前的路面改造，连声称赞道。
去年以来，县城管局先后完成港城路南段等7处排水管网改造，新建雨水管道4000余米、排水明沟500余米，维修更换雨水井盖400余套。及时修复破损路面，为市民提供平坦安全的出行道路，是该局关注民生的又一实事，去年累计维修永康路等14条道路人行道板和云丰巷等20条巷道路面。加快实施便民利民实事工程，新建16座遮阳挡雨棚，新建改造县城公厕30座，统一改造店招店牌1000余块。粉刷墙体立面3.5万余平方米。完成育才河等5处口袋公园建设。健全垃圾收运体系，建成餐厨垃圾处理厂、建筑垃圾资源化利用厂，取消垃圾池200座，新增20个市场化垃圾分类住宅小区。推进八巨镇、界牌镇、滨淮镇等镇垃圾分类试点项目建设，全县生活垃圾无害化处理率保持100%。
治理顽症顺民意
针对占道经营、违法建设、乱停乱放等城市反弹率最高的顽疾，该局实行“出门就是上班，随时查找问题”工作法，要求执法人员步行开展城市管理，发现问题在一线、研究问题在一线、解决问题在一线。对全县市政、园林、环卫、执法等巡查人员进行资源整合，推进重心下沉，加强属地管理和网格化管理责任。按照区域大小、主次干道的数量及管理任务轻重，对城区实行定区域、定责任、定人员、定奖惩的网格化管理。全天候上路巡查，建立问题台账，确保有问题早发现、有措施早落实、有疏漏早整改，做到检查和整改零死角、全覆盖。在做好“随走随查随改”的同时，对重点地区、重点区域、重点事项进行重点整治。
在市容秩序方面，按照“主干道严禁、次干道严控、支巷道严管”的要求，今年以来已取缔流动摊点680余处，规范出店经营420余户；拆除擅自安装的店招店牌55处，清除破损横幅和宣传牌600余面。违建方面。围绕“存量违建分批拆，新增违建零突破”目标，不断加大巡查执法力度，依法拆除各类违法建设，在全年拆除新建违建236起，责令停工12起，总面积完成拆迁地块64户违法建设拆除工作基础上，今年无一起违法建设。
加大环境卫生整治。加大环卫机械投入，提高清扫保洁标准，完成5条道路环卫管理市场化试点，保证县城生活垃圾日产日清。加强渣土污染源管控，减少道路扬尘污染，查处违规运土100多起。
健全机制惠民生
前不久，家住向阳大道立新桥南的王顺老人，因为自家门前的路灯突然不亮了，他抱着试试看的态度，按照“城管民情联系卡”上的电话拨了过去，没想到，电话随即接通，答应立即派人检查维修。不到两个小时，他接到电话，告知路灯已经修好。老人怎么也没想到，“城管人员的办事效率现在这么高！”。
据了解，该局共印发民情联系卡10000多份，全时段接受市民的投诉举报，特别为那些居家老人提供了极大的便利，他们只要一个电话，问题就能得到解决。自去年下半年至今通过“城管民情联系卡”，共采纳市民优质建议100多条，帮助解决各类城管问题1400余个。针对城管工作需要人人参与的实际，该局加强街道部门联动，构建村（社区）上报问题、街道移送问题、部门处理问题的工作流程，实现社区问题快速发现、快速解决，有效减少推诿扯皮现象，提高了问题发现处置效率，解决各类问题30000多个，问题的按期处置率达90%以上。
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