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陈雷:坚守人民情怀的“化解员”
 
作者:admin 来源:滨海日报 浏览次数:9218 发布时间:[2022-5-23]

  陈雷,1977年4月出生,1999年11月加入中国共产党,现任县房屋拆迁服务中心法规科科长。从部队转业到地方后,他一直从事城建信访维稳工作。7年来,他始终以一名军人的标准严格要求自己,牢记为人民服务宗旨,他经手处理的信访矛盾500余件,为全县城建领域高质量发展和维护社会大局稳定作出了重要贡献,先后荣获县“信访工作先进个人”、第二届“滨海先锋”等荣誉称号。

  2015年,在部队荣获“二等功”“三等功”“优秀士官标兵”等荣誉的陈雷,以总分第一名的成绩被安排到县房屋征收管理办公室,从事房屋拆迁信访矛盾调处工作。拆迁行业涉及群众利益诉求多,行业敏感度高,信访矛盾相对比较突出,如何处理好这些问题,使群众的合理诉求得到有效解决,这直接影响到拆迁工作质量和群众的认可度。作为矛盾的“化解员”,工作责任之大可想而知。
  陈雷明白,要想做好矛盾的“化解员”,首先要懂法律懂政策,将自己变成一个行业明白人。于是他努力学习房屋征收法律法规和相关政策,多向领导同事请教,特别是注重研究相关的实际案例,多学习多思考。工作后,他遇到的一件最为突出的事情就是拆迁安置房办理产权证的问题,当时全县8个安置小区6280套安置房交付多年不能办理产权证,涉及5000多户群众,引起群体性集访事件,对社会稳定造成一定的影响。2015年下半年,陈雷接手这一历史遗留问题,他并没有畏难,而是坚定信心迎难而上,“只要我们真正坚守为民情怀,站在群众的角度,深入分析问题,就能真正解决问题”。他秉持着这样的理念,经过深入排查和梳理,终于找到了症结——因部分开发企业有的离开了滨海,有的破产倒闭,有个别小区前期开发用地手续不完善,建设项目立项批复不符合当下要求,更有早期建设的小区车库被业主擅自改变现状,与规划不符,无法通过验收,导致各安置小区的不动产总证没有办理到位。陈雷一边做好群众安抚工作、一边着手解决问题。他将问题进一步细化,列成清单,逐项清理销号。在近一年的时间里,他多次到发改委跑立项、国土部门办用地手续、规划部门办理工程规划和验收、质量监督部门申请竣工备案、税务部门办完税手续、民政部门办地名证、派出所申请坐落号、不动产登记中心申请办理总证……通过一次次与各部门工作对接,并想尽办法联系到开发商收集施工图纸等资料,在相关部门的通力配合下,终于将8个安置小区的不动产总证全部办理完成,5000多户拆迁安置群众拿到不动产权证。
  2019年,陈雷接手整个住建系统的矛盾化解工作,面对这样一个很多人认为难做,也不愿意干的岗位,陈雷没有退缩,他说“工作总得有人做,你不做、他不做,谁来做”。他挑起重担,主动作为。注重坚持以人为本的工作思想,讲究方式方法,找准切入点,通过细致排查,将城建领域多年来的信访遗留矛盾列出清单,然后逐一调查情况,分析成因,寻找政策依据和化解办法,针对群众的合理诉求提出处理建议,想方设法推动问题化解。对于一些涉及多部门、跨行业的复杂问题,他就主动提请县信访联席会议牵头会办研究解决。只要是通过会议研究形成处理意见的问题,他都会积极跟踪,及时督促责任单位尽快处理完成,回应群众关切。针对一些不合理诉求和多年来的缠闹访问题,他结合有关法规政策,耐心细致、不厌其烦地做好群众接待和政策解释,与信访人拉家常,谈情感,争取信任。凭着一股实干劲儿,住建系统内10余件历史遗留矛盾在他的手中得到有效化解。
  在从事矛盾化解工作7年来,这位坚守为民情怀的“化解员”始终保持一颗热忱的心,从不回避矛盾,干字当头,保有一颗“为党分忧、为民解难”的工作初心,在平凡的工作岗位上做着不平凡的贡献,成就不平凡的人生。



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