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五汛镇：“三举措”优化政务服务环境
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作者：卢冰清 刘中忠 孙丹阳 来源：滨海日报 浏览次数：7334 发布时间：[2022-10-27] |
近年来，五汛镇从优化政务服务环境、提供便民设施和规范服务行为入手，“三举措”打造企业认可、群众满意的政务服务环境。
为企业发展提供高效服务。通过与企业法人代表实现“零距离”沟通，推行“协同代办”“延时服务”等特色服务，切实转变政府职能，提升服务水平。
提升服务意识和质量。使用文明用语,对办事群众做到热情礼貌、周到细致。严格落实首问负责制、限时办结、责任追究和一次性告知等制度，对群众的业务咨询及时解答、受理，真正做到企业满意，广大群众放心。
集中办理事项提供就近服务。该镇为民服务中心把社保、养老、计生、民政等与广大群众生产生活密切相关的政务服务事项，全部归纳到为民服务大厅，积极开展相关证件的代办工作，为群众现场提供“一站式”就近办理服务。积极营造温馨舒适的办事环境。在政务服务大厅内摆放休息座椅、直饮热水机等服务设施,切实为办事群众提供便利。
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