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东坎：网格服务暖人心
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作者：滨轩 来源：滨海日报 浏览次数：7602 发布时间：[2022-12-29] |
连日来，为切实做好居民健康管理服务工作，东坎街道按照县委、县政府部署要求，成立 “五包一”服务团队，每个团队由一名社区干部、一名社区医务人员、一名社区民警、一名网格员和一名志愿者组成，为市民提供健康咨询、生活帮助等全方位服务。
连日来，东坎街道新建社区党总支书记、居委会主任徐国轩除了完成手头的工作，总是要和网格员、志愿者、社区医生进行及时对接，走访了解辖区居家人员的体温及身体状况。“五包一”专班所有成员职责清晰、分工协作，为服务对象制定“一人一策”就医方案和应急预案。以清单化、表格化的动态管理，确保管控到位、服务到位、保障到位。
此外，65岁以上的老年人和0-6岁婴幼儿童、孕妇等都是“五包一”服务团队的重点关注对象，“五包一”人员24小时在线，主动与患者沟通，提供病情咨询、简便诊疗和购药配送等贴心服务。
“我们遇到困难，在群里随时电话一打，网格员小杨对我们需要的药品很快就送到我家，使我们的身心健康有了保障。” 新建社区居民李仁清告诉笔者。
“以线上和线下的方式，为居民群众提供力所能及的服务，比方说代购药品，帮助学生打印学习资料，为独居老人提供居家健康监测，设立‘共享药柜’，力保在这个特殊的时期，保障辖区居民的健康和安全。” 徐国轩说。
远亲不如近邻，互帮互助是中华民族的传统美德。打开新建社区的网格群，一条条鼓励和帮助的信息温暖人心。不少居民主动在群里分享自己的存药，一个个暖心故事在网格群接连上演，让这个冬日格外暖心。“我这几天有点咳嗽发热，非常担心，刚才网格员帮我做了检测，不是阳性，也就放心了！” 居民汤秀说。
同时，疫情防控“五包一”专班不断优化防疫服务，为更好地帮助有困难有需要的高龄、孕妇、重病等群体，东坎街道还在村（社区）设立了“共享药柜”，呼吁广大居民在满足自身及家人的需求外，将多余的药品、抗原检测试剂盒等物资送至社区“共享药柜”，一方面让闲置药品流动起来发挥互助作用，另一方面帮助缺药老人和家中有困难的人。
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