让执法更有温度
——县城管局扎实推进“执法创优”行动纪实

　　今年以来，县城市管理局扎实推进“执法创优”行动，进一步提升城市管理执法队伍规范化、科学化、法治化水平，树立新时代城市执法队伍新形象，全面激活行政执法“新动能”，让城管执法更有温度。
　　在技能提升上动脑筋
　　扎实开展专题讲座夯基础、执法理论云考试、军事训练一体化行动，坚决贯彻好“强政治、强理论、强体魄”的要求，提振执法人员“精气神”，叫出治理底气“高音域”。
　　召集执法工作人员及时学习新修订的《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》，以专题讲座的形式，传达上级最新精神要求，保证“同频共振”。统一登录行政执法人员培训考试云平台，认真学习《二十大精神解读》《行政处罚法实施难点解析》等14门课程，累计40.5学时，上机考试查漏补缺，补短板强弱项。专业训练提升本领。“稍息、立正、起步走……”执法队伍军事化训练火热上演。该活动以“正衣冠、整秩序、立规矩、树形象、提士气”为行动目标，着力增强执法人员的凝聚力、战斗力、执行力。
　　在柔性执法上花力气
　　认真实施柔性执法工作，优化“城管为民、为民管城”的服务理念，在日常执法工作中更加注重沟通、交流和服务，将服务融于管理中，坚持“疏堵结合，教育为主”，积极劝导示范执法，用心用情解决群众的烦心事、揪心事、闹心事。
　　流动摊点疏导在前。严格按照“疏堵结合、合理布局、有序经营、便民利民”的原则，在前期深度谋划调研、召开座谈会征集民意的基础上，在西湖公园北门、宝丰路口、名尚广场等点位设立便民疏导点，累计引导160余个流动摊点规范入驻，解决300余人的就业问题，让摊贩既“安家”又“安心”。
　　店外出摊劝导在前。秉持当好城市管理“螺丝钉”的理念，想人民群众之所想，采取“先劝导、后整治”的办法，逐一入店走访，对店主进行相关法律法规宣传教育，引导沿街商户自觉入店经营，尽可能做到零矛盾、零冲突，对立新桥菜场、向阳大道水果街等13条道路沿街商户劝导达200余次。
　　违规车辆提醒在前。为进一步解决非机动车乱停放现象，解决全国文明城市创建“路梗阻”，该局综合执法大队采取张贴非机动车违停提醒单的方式，引导市民按规定统一停放，累计张贴600余份提醒单，并将车牌号、时间、路段等信息入档。
　　打造女子示范劝导中队。以女同志独特的亲和力彰显执法温度，对违反市容规范的商户、摊贩、车主等进行耐心教育劝导，帮助群众一起解决问题，以真心换真心，赢得广大群众的支持和配合。
　　在智慧管理上下功夫
　　着力打造“智慧城管”品牌，综合利用无人机喊话系统、数字城管大数据监控系统等现代高科技设备，对市容乱象多发的区域进行全天候巡检与智能抓拍，实现线上监管、线上处置，为无接触执法提供保证。
倡导智慧城管，充分发挥综合监管、分析研判、指挥调度、智慧分拨“四大功能”，赋能城市治理升级。搭建集感知、分析、服务、指挥、监察“五位一体”的智慧城管“大脑中枢”，推动城市管理向智慧化方向发展，实现力量调度可视化、事件处理便捷化、日常管理智能化。

智慧城管一角

举办执法业务培训

女子示范劝导员现场执法

锻炼过硬队伍