让惠民之花开遍滨城
——县城管局以“小切口”做好为民服务“大文章”纪实

　　人民城市人民管，管好城市为人民。今年以来，县城管局秉持“城市大管家”精神，以提升群众幸福感、归属感为目标追求，始终坚持问需于民、问计于民，精心打造一批便民利民服务项目，以“小切口”做好民生服务“大文章”。
　　镜头一：服务岗亭——我们在这里咨询很暖心
　　为进一步提升城市管理精细化、亲民化便民服务水平，助力城管执法提质增效，今年以来，县城管局在永宁路实验小学、糖厂巷、清水湖公园3处人员密集区域新建服务岗亭，将管理服务的触角延伸到基层一线，让城市管理更接地气、更贴民心，累计服务市民300余人次。
　　联网共治。在市容乱象高发区附近设立服务岗亭，和沿线的智能探头联网共享，实时发布管理指令，执法队员可以做到第一时间出动、第一时间劝导、第一时间制止，将非机动车乱停乱放、流动摊贩占道经营等不文明行为制止在初始阶段，极大地缓解了执法压力。
　　咨询宣传。每个服务岗亭安排2名执法队员，为市民提供各类管理问题咨询服务，宣传市容管理条例、垃圾分类、法律法规等内容，提高市民遵纪守法、共创文明城市的主人翁意识，让城市管理与城市文明相得益彰，10月份以来，累计发放宣传手册179份。
　　服务便民。服务岗亭里公布投诉举报电话，为市民寻求解决管理问题提供了方便，坚持“人民城市人民管”，让市民参与城市管理。此外，还设置失物认领处，及时归还钥匙串、身份证等市民易丢失物品，配备药品急救箱和工具箱等，以真情实意服务到市民心坎里。
　　镜头二：下沉广场——我们在这里遛弯很开心
　　梦幻绚丽的灯光酷秀、多彩有趣的沙滩玩点、科技互动的动感投影……近期，县城管局新改建的体育公园下沉广场“靓点”十足，“玩”出了新花样儿，引来无数家长儿童在这里玩耍体验。
　　“我们在乔木周边安装16盏激光萤火虫灯、浮雕墙安装100余盏湖蓝光洗墙灯、地面安装16盏星空灯和10盏北极光灯带，晚上既可以让市民在‘碧波荡漾’中观赏到‘点点荧光’，又可以在‘梦幻星空’中欣赏到‘繁星极光’，带来奇妙无比的双重体验。”县路灯亮化管理所负责人介绍。
　　最受欢迎的还属彩虹沙滩和互动投影。精心投入黄、蓝、粉三种颜色的彩砂将草坪改造成彩虹沙滩，四周配备木质座椅，儿童在里面快乐玩沙，家长在边上安心照看小憩；使用8套互动投影照明系统和特效音响、30套素材片源，呈现海浪、游鱼、自然等元素，打造出引人入胜的动态、视觉画面，增加灯光互动性、趣味性和交互式体验，变身新的网红打卡点。“我家孩子特别喜欢‘暴踩蟑螂’小游戏，踩中一只就会变出无数小星星，逗得她哈哈大笑，还经常跟其他小朋友比赛谁踩中的多，看着她沉浸其中乐此不疲，我们也高兴！”市民不由自主地竖起了大拇指。
　　镜头三：便民疏导——我们在这里买卖很安心
　　在位于西湖公园北门便民疏导点处，许多菜农正在摆放售卖自家种植的新鲜蔬菜，招呼着路过的市民咨询挑选，现场十分热闹。
　　“自从城管局统一规划了经营区域，我们这些流动摊点再也不用跟执法人员玩‘躲猫猫’游戏了，无论出摊早晚都有属于自己的一小方买卖地方，执法人员还会帮我们年纪大的菜农搬运菜筐，我们心里别提有多安心和踏实了！”“我家就住在这个便民疏导点附近，早上出来散个步就可以顺路买菜，这些菜都是菜农刚采摘的，不仅新鲜还便宜，大家都按照规定在线内经营，一点也不影响市容秩序。”……一提到便民疏导点这个利民项目，菜农和市民脸上就洋溢着幸福的笑容。
　　截至目前，已有4个便民疏导点开放运行，引导200余个摊位规范入驻，解决300余人的就业问题。为保障便民疏导点规范运行、长久管理，让流动的摊贩安心“筑巢”、踏实“就业”，城管大队双管齐下，留住城市烟火气：一方面，按照“定人定岗定时定责”原则，加大规范宣传和劝导，累计整治不规范行为250余次；另一方面，联合环卫工人及时清理经营后的剩余垃圾，随时保持市容环境卫生。
　　镜头四：街边护坡——我们在这里停车很顺心
　　“滋啦——”随着一声磕碰声，市民孙先生前几天新买的电动车就被高凸的路牙石划了一道口子，顿时让孙先生心疼不已，而这样的事情在立新桥菜场已发生了不止一次。由于立新桥菜场附近住户人员密集，来往车辆众多且道路狭窄，为保障现场秩序，所有非机动车按要求全部在路牙石面统一停车，但高凸的路牙石却让市民上下停车犯了难。
　　群众之事无小事。县城管局主动作为，深入一线调研了解，在征求沿路市民意见基础上，建立“有爱”街边护坡89米，让市民“无碍”安全出行。“我的电动车非常重，每次向上停车的时候我都要费很大的力气才能推上去，自从有了街边护坡，不仅轻轻松松停车，还特别安全，一点都不用担心磕磕碰碰，你们做的真是一件便民实事呀！”孙先生终于露出了久违的笑容。此外，县城管局还将便民的“触手”延伸到了义乌小商品城、城南商业街等路段，累计修建街边护坡360余米，以“小护坡”稳稳地托住“大民生”。
　　镜头五：席地街角——我们在这里休闲很舒心
　　近期，县城管局新改造的“席地而坐”街角——文景公园刚建成开放，就获得市民一致好评。据了解，该公园占地约560㎡，借鉴宁波提出的“席地而坐”理念，融入滨海“首乌”文化元素和景观细节，通过增加小巧灵活的公共设施，为市民打造集户外阅读、休憩、交流、游戏等多功能于一体的景观休闲空间。
　　公园因地制宜划分不同功能区，设置了阅读平台、太阳能坐凳、遮阳伞组合桌凳、蓝白塑胶道等，附加太阳能充电、USB接口手机充电、LED灯、WIFI音响等多种智能化功能，可谓：“麻雀虽小，五脏俱全。”“我家就住在这个小公园的边上，清晨推开窗户就看到映入眼帘的绿色，出门走几步就到，欣赏下美景，呼吸口新鲜空气，坐在凳子上看会儿书，一天的美好心情便从此刻开始了。”市民李女士赞许道。
　　一花独放不是春，百花齐放春满园。县城管局心系群众、主动作为，从服务岗亭、下沉广场、便民疏导、街边护坡、席地街角等5处“小切口”着手，用心用情书写民生服务“大文章”，让惠民之花开满滨城。